easy-tickets.app - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Veranstaltung

Bedingungen der Plattform easy-tickets.app

Im folgenden sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Gast einer Veranstaltung (Diejenige Person welche Tickets einer Veranstaltung über das System reserviert / kauft) nachfolgend "Gast" und der Plattform easy-tickets.app nachfolgend "easy-tickets.app" aufgeführt.

§1 easy-tickets.app stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der Veranstalter Events erstellen und Gästen zur Reservierung/Kauf von Tickets bereitstellen können sowie die dort erstellten Tickets verwalten können. easy-tickets.app ist nicht verantwortlich für erstellte Veranstaltungen, deren Richtigkeit, Verfügbarkeit oder Durchführung. Ebenfalls hat easy-tickets.app keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Tickets sowie das bereitgestellte Kontingent. Ferner obliegt die Einlasskontrolle dem Veranstalter.

§1.1 easy-tickets.app ist bemüht die Verfügbarkeit der Plattform weitestgehend aufrecht zu erhalten. Trotz dieser Bemühungen kann es zu kurzfristigen und unerwarteten Ausfällen der Plattform kommen. easy-tickets.app haftet in diesem Fall nicht für daraus entstandene Schäden.

§2 Zur Erbringung des Services der Ticketbereitstellung ist es notwendig, Daten des Gastes zu verarbeiten und zu speichern. Mit der Nutzung des Services erklärt der Gast seine Einverständnis zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zu zwecken der Serviceerbringung durch easy-tickets.app und dessen Unterauftragsverarbeitern. easy-tickets.app tritt an die Stelle des Auftragsverarbeiters nach DSGVO. Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist der Veranstalter.

§3 Der Gast hat seine Daten wahrheitsgemäß anzugeben und hat sicherzustellen, dass er jederzeit in der Lage ist, über die hinterlegte E-Mail Adresse, E-Mails von easy-tickets.app zu empfangen. Dabei ist auch das Spam-Postfach zu prüfen.
easy-tickets.app übernimmt keine Haftung für Schäden welche aufgrund von nicht erhaltenen E-Mails (speziell Online-Tickets) entstehen.

§4 easy-tickets.app verwendet die erhobenen Daten lediglich zu Zwecken der Service-Erbringung als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Veranstalters. Grundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe bildet die Datenschutzerklärung welche unter https://easy-tickets.app/disclaimer zu finden ist.

§5 Die erhobenen Daten des Gastes werden dem Veranstalter zu Zwecken der Veranstaltungsdurchführung bereitgestellt. Dabei hat der Veranstalter die Möglichkeit die Daten von der Plattform herunterzuladen und zu speichern. easy-tickets.app haftet nicht für Schäden und Datenschutzverletzungen welche Aufgrund von unsachgemäßer oder rechtswidriger Handlung bzw. nicht zweckgebundener Nutzung der Daten durch den Veranstalter oder Dritte entstehen, nachdem die Daten von der Plattform heruntergeladen wurden.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten zusätzlich zwischen dem Veranstaltenden und dem Gast dieser Veranstaltung.
Der Veranstaltende trägt die alleinige Veantwortung für richtigkeit und durchführbarkeit der nachfolgende Bedingungen.
Sollten einzelne oder alle der nachfolgenden Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, hat dies keinen Einfluss auf
die Bedingungen der Plattform oder andere Bedingungen (Salvatorische Klausel).

Bedingungen des Veranstaltenden

**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf des "Blackstage Theater e.V."**

1. **Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen des "Blackstage Theater e.V." (im Folgenden "Veranstalter" genannt) über die Website, per Telefon, per E-Mail, schriftlich oder an der Abendkasse.

2. **Vertragsschluss**
a. Der Vertrag über den Erwerb von Tickets kommt durch die Bestätigung des Veranstalters zustande. Mit der Bestellung der Tickets erklärt der Kunde verbindlich, die bestellten Tickets erwerben zu wollen.
b. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Bestellungen von Tickets ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. **Preise und Bezahlung**
a. Die auf der Website, in der Werbung oder an der Abendkasse angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
b. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist sofort zur Zahlung fällig. Der Kunde kann per PayPal oder Überweisung bezahlen.
c. Bei Online-Bestellungen erhält der Kunde die Tickets nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF oder QR-Code. Der Ausdruck des PDF-Dokuments bzw. das Vorzeigen des QR-Codes ist am Veranstaltungstag als Eintrittskarte gültig.

4. **Ermäßigungen**
a. Ermäßigungen werden nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises (z. B. Schüler-/Studentenausweis, Schwerbehindertenausweis) gewährt.
b. Eine nachträgliche Gewährung von Ermäßigungen ist ausgeschlossen.

5. **Rückgabe und Umtausch**
a. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
b. Sollte eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, informiert der Veranstalter den Kunden unverzüglich. In diesem Fall wird dem Kunden die Möglichkeit zur Rückerstattung des Ticketpreises oder zum Umtausch angeboten.

6. **Verlust von Tickets**
a. Bei Verlust von Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Veranstalter ist jedoch bemüht, nach Prüfung der Umstände Ersatz zu leisten, sofern die Tickets noch nicht eingelöst wurden.

7. **Veranstaltungsänderungen**
a. Der Veranstalter behält sich vor, aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit eines Künstlers, höhere Gewalt) Änderungen im Programm oder beim Besetzungsplan vorzunehmen.
b. Der Veranstalter informiert den Kunden über wesentliche Änderungen unverzüglich. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht nur bei einer wesentlichen Programmänderung oder Absage der Veranstaltung.

8. **Hausrecht und Zutrittsregeln**
a. Der Veranstalter übt das Hausrecht während der Veranstaltungen aus. Er kann den Zutritt zur Veranstaltung verweigern, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Aufrechterhaltung der Ordnung oder aus anderen triftigen Gründen erforderlich ist.
b. Den Anweisungen des Personals des Veranstalters ist Folge zu leisten.

9. **Datenschutz**
a. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung des Ticketkaufs und zur Information über Änderungen der Veranstaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.
b. Der Veranstalter verpflichtet sich, die Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Vertrages erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.

10. **Haftung**
a. Der Veranstalter haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
b. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen und deren Eintritt typischerweise bei einem Ticketverkauf vorhersehbar war.
c. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. **Schlussbestimmungen**
a. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
b. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
c. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Veranstalters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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**Stand: 17.08.2024**

easy-tickets.app Veranstaltungs AGB - Stand: 14.10.2024 13:09:06