easy-tickets.app - Allgemeine Geschäftsbedingungen - Veranstaltung

Bedingungen der Plattform easy-tickets.app

Im folgenden sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen dem Gast einer Veranstaltung (Diejenige Person welche Tickets einer Veranstaltung über das System reserviert / kauft) nachfolgend "Gast" und der Plattform easy-tickets.app nachfolgend "easy-tickets.app" aufgeführt.

§1 easy-tickets.app stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der Veranstalter Events erstellen und Gästen zur Reservierung/Kauf von Tickets bereitstellen können sowie die dort erstellten Tickets verwalten können. easy-tickets.app ist nicht verantwortlich für erstellte Veranstaltungen, deren Richtigkeit, Verfügbarkeit oder Durchführung. Ebenfalls hat easy-tickets.app keinen Einfluss auf die Verfügbarkeit von Tickets sowie das bereitgestellte Kontingent. Ferner obliegt die Einlasskontrolle dem Veranstalter.

§1.1 easy-tickets.app ist bemüht die Verfügbarkeit der Plattform weitestgehend aufrecht zu erhalten. Trotz dieser Bemühungen kann es zu kurzfristigen und unerwarteten Ausfällen der Plattform kommen. easy-tickets.app haftet in diesem Fall nicht für daraus entstandene Schäden.

§2 Zur Erbringung des Services der Ticketbereitstellung ist es notwendig, Daten des Gastes zu verarbeiten und zu speichern. Mit der Nutzung des Services erklärt der Gast seine Einverständnis zur Speicherung und Verarbeitung seiner Daten zu zwecken der Serviceerbringung durch easy-tickets.app und dessen Unterauftragsverarbeitern. easy-tickets.app tritt an die Stelle des Auftragsverarbeiters nach DSGVO. Der Verantwortliche für die Verarbeitung ist der Veranstalter.

§3 Der Gast hat seine Daten wahrheitsgemäß anzugeben und hat sicherzustellen, dass er jederzeit in der Lage ist, über die hinterlegte E-Mail Adresse, E-Mails von easy-tickets.app zu empfangen. Dabei ist auch das Spam-Postfach zu prüfen.
easy-tickets.app übernimmt keine Haftung für Schäden welche aufgrund von nicht erhaltenen E-Mails (speziell Online-Tickets) entstehen.

§4 easy-tickets.app verwendet die erhobenen Daten lediglich zu Zwecken der Service-Erbringung als Auftragsverarbeiter im Auftrag des Veranstalters. Grundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe bildet die Datenschutzerklärung welche unter https://easy-tickets.app/disclaimer zu finden ist.

§5 Die erhobenen Daten des Gastes werden dem Veranstalter zu Zwecken der Veranstaltungsdurchführung bereitgestellt. Dabei hat der Veranstalter die Möglichkeit die Daten von der Plattform herunterzuladen und zu speichern. easy-tickets.app haftet nicht für Schäden und Datenschutzverletzungen welche Aufgrund von unsachgemäßer oder rechtswidriger Handlung bzw. nicht zweckgebundener Nutzung der Daten durch den Veranstalter oder Dritte entstehen, nachdem die Daten von der Plattform heruntergeladen wurden.

Die nachfolgenden Bedingungen gelten zusätzlich zwischen dem Veranstaltenden und dem Gast dieser Veranstaltung.
Der Veranstaltende trägt die alleinige Veantwortung für richtigkeit und durchführbarkeit der nachfolgende Bedingungen.
Sollten einzelne oder alle der nachfolgenden Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, hat dies keinen Einfluss auf
die Bedingungen der Plattform oder andere Bedingungen (Salvatorische Klausel).

Bedingungen des Veranstaltenden

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Verkauf von Eintrittskarten zu den Festivalkonzerten des Akkordeon Festival Berlin 2026 & Bundesjugendakkordeonfestival
Deutscher Harmonika-Verband Landesverband Berlin e.V.

1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Verkauf der Eintrittskarte (nachfolgend „Eintrittskarte“) zu einem Festivalkonzert im Rahmen des Akkordeon Festival Berlin 2026 & Bundesjugendakkordeonfestival (nachfolgend „Festivalkonzert“ oder „Veranstaltung“), die durch den Deutscher Harmonika-Verband Landesverband Berlin e.V. (nachfolgend „Veranstalter“) angeboten wird.
1.2 Sie gelten sowohl für den Verkauf der Eintrittskarte über die Online-Plattform des Ticketdienstleisters easy-tickets.app (nachfolgend „Ticketdienstleister“), die unter anderem über die Website des Veranstalters erreichbar ist, als auch – sofern angeboten – für den Verkauf an der Tages- oder Abendkasse für das jeweilige Festivalkonzert.
1.3 Mit dem Erwerb einer Eintrittskarte akzeptiert die Käufer*in diese AGB.

2 Vertragspartner und Vertragsabschluss
2.1 Der Vertrag über den Erwerb der Eintrittskarte für ein bestimmtes Festivalkonzert kommt ausschließlich zwischen dem Deutscher Harmonika-Verband Landesverband Berlin e.V., Sitz: Berlin, Deutschland, und der Käufer*in zustande.
2.2 Der Kauf einer Eintrittskarte über den Online-Shop wird technisch durch den Ticketdienstleister easy-tickets.app abgewickelt. Die für den Vertragsabschluss erforderlichen Kundendaten werden gemäß Ziffer 6 dieser AGB verarbeitet.
2.3 Mit dem Abschluss des Bestellvorgangs im Online-Shop und dem Erhalt der Bestätigungsmail ist der Kauf der Eintrittskarte verbindlich.

3 Zahlungsbedingungen
3.1 Der Preis der Eintrittskarte umfasst den reinen Eintrittspreis zum Festivalkonzert zuzüglich einer etwaigen Systemgebühr sowie gegebenenfalls weiterer Gebühren für die gewählte Zahlungsart. Die jeweils gültigen Preise und Gebühren werden im Bestellvorgang ausgewiesen.
3.2 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Online-Bestellprozess auf der Plattform des Ticketdienstleisters angezeigt.
3.3 Bei Nutzung externer Zahlungsdienstleister (z. B. Zahlungsdienste oder Kreditkartenanbieter) werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstleisters.

4 Ausschluss des Widerrufsrechts und Rückgabe der Eintrittskarte
4.1 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen kein Widerrufsrecht, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Dies ist beim Erwerb der Eintrittskarte für ein datums- und zeitgebundenes Festivalkonzert der Fall.
4.2 Eine Stornierung, ein Umtausch oder eine Rückgabe der Eintrittskarte ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, sofern das betreffende Festivalkonzert wie geplant stattfindet.

5 Einlassbedingungen und Nutzung der Eintrittskarte
5.1 Einlass in den Veranstaltungsort des Festivalkonzerts erfolgt nur mit einer gültigen Eintrittskarte für dieses Festivalkonzert. Hierfür ist der gut lesbare Ausdruck oder das Vorzeigen der digitalen Eintrittskarte auf einem geeigneten Endgerät erforderlich.
5.2 Die Eintrittskarte enthält in der Regel einen individuellen Code (z. B. Barcode oder QR-Code), der nur zum einmaligen Eintritt berechtigt. Wird derselbe Code mehrfach vorgelegt, hat die zuerst gescannte Eintrittskarte Vorrang. Jede Eintrittskarte berechtigt nur eine Person zum Zutritt.
5.3 Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Personen den Eintritt zu verwehren, die keine gültige Eintrittskarte vorweisen können oder gegen die Hausordnung oder Sicherheitsvorgaben verstoßen.

6 Datenschutz
6.1 Für die Abwicklung des Kaufs der Eintrittskarte werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet. Hierzu zählen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen und weitere Angaben, die zur Abwicklung des Kaufs erforderlich sind.
6.2 Die Daten werden an den Ticketdienstleister easy-tickets.app übermittelt, soweit dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
6.3 Details zur Datenverarbeitung sind in den jeweils gültigen Datenschutzerklärungen des Veranstalters und des Ticketdienstleisters einsehbar.

7 Haftung
7.1 Der Veranstalter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7.2 Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesen Fällen ist die Haftung auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7.3 Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für technische Störungen, die außerhalb seines Verantwortungsbereichs liegen, insbesondere nicht für Ausfälle oder Störungen der Plattform des Ticketdienstleisters oder der Telekommunikationsnetze.

8 Urheberrechte und Bild-/Tonaufnahmen
8.1 Das Mitschneiden, Fotografieren oder Aufzeichnen des Festivalkonzerts durch Besucher*innen ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung des Veranstalters untersagt.
8.2 Der Veranstalter ist berechtigt, während der Festivalkonzerte Bild- und Tonaufnahmen anzufertigen oder anfertigen zu lassen und diese zu Zwecken der Berichterstattung, Werbung und Dokumentation in allen Medien (Print, Online, Social Media, Audio/Video) zu nutzen. Mit dem Erwerb der Eintrittskarte und dem Betreten des Veranstaltungsortes erklären sich Besucher*innen hiermit einverstanden.

9 Veranstaltungsänderungen und Absage
9.1 Änderungen im Programm, der Besetzung, des Ablaufs oder der Beginnzeiten eines Festivalkonzerts bleiben vorbehalten und berechtigen nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch der Eintrittskarte, sofern der Gesamtcharakter des Festivalkonzerts gewahrt bleibt.
9.2 Bei einer vollständigen Absage des betreffenden Festivalkonzerts werden die entrichteten Eintrittspreise erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten, sind ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
9.3 Als stattgefunden gilt ein Festivalkonzert, wenn es bis zur Pause oder – sofern keine Pause vorgesehen ist – mindestens 45 Minuten gedauert hat. In solchen Fällen erfolgt keine Rückerstattung.
9.4 Soweit die Eintrittskarte über den Ticketdienstleister erworben wurde, erfolgen etwaige Erstattungen ausschließlich über diesen. Eine Erstattung vor Ort ist in diesen Fällen nicht möglich. Für Eintrittskarten, die direkt an einer Tages- oder Abendkasse des Veranstalters erworben wurden, gelten die dort bekanntgegebenen Regelungen.

10 Gerichtsstand und anwendbares Recht
10.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Erwerb der Eintrittskarte ist, sofern gesetzlich zulässig, Berlin, Deutschland.

Diese AGB gelten ab dem 01.12.2025.

easy-tickets.app Veranstaltungs AGB - Stand: 08.12.2025 17:30:42