Bedingungen des Veranstaltenden

**Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Ticketverkauf des "Blackstage Theater e.V."**

1. **Geltungsbereich**
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über den Erwerb von Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen des "Blackstage Theater e.V." (im Folgenden "Veranstalter" genannt) über die Website, per Telefon, per E-Mail, schriftlich oder an der Abendkasse.

2. **Vertragsschluss**
a. Der Vertrag über den Erwerb von Tickets kommt durch die Bestätigung des Veranstalters zustande. Mit der Bestellung der Tickets erklärt der Kunde verbindlich, die bestellten Tickets erwerben zu wollen.
b. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Bestellungen von Tickets ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. **Preise und Bezahlung**
a. Die auf der Website, in der Werbung oder an der Abendkasse angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
b. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist sofort zur Zahlung fällig. Der Kunde kann per PayPal oder Überweisung bezahlen.
c. Bei Online-Bestellungen erhält der Kunde die Tickets nach Zahlungseingang per E-Mail als PDF oder QR-Code. Der Ausdruck des PDF-Dokuments bzw. das Vorzeigen des QR-Codes ist am Veranstaltungstag als Eintrittskarte gültig.

4. **Ermäßigungen**
a. Ermäßigungen werden nur bei Vorlage eines entsprechenden Nachweises (z. B. Schüler-/Studentenausweis, Schwerbehindertenausweis) gewährt.
b. Eine nachträgliche Gewährung von Ermäßigungen ist ausgeschlossen.

5. **Rückgabe und Umtausch**
a. Ein Umtausch oder eine Rückgabe von Tickets ist grundsätzlich ausgeschlossen.
b. Sollte eine Veranstaltung abgesagt oder verschoben werden, informiert der Veranstalter den Kunden unverzüglich. In diesem Fall wird dem Kunden die Möglichkeit zur Rückerstattung des Ticketpreises oder zum Umtausch angeboten.

6. **Verlust von Tickets**
a. Bei Verlust von Tickets besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der Veranstalter ist jedoch bemüht, nach Prüfung der Umstände Ersatz zu leisten, sofern die Tickets noch nicht eingelöst wurden.

7. **Veranstaltungsänderungen**
a. Der Veranstalter behält sich vor, aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit eines Künstlers, höhere Gewalt) Änderungen im Programm oder beim Besetzungsplan vorzunehmen.
b. Der Veranstalter informiert den Kunden über wesentliche Änderungen unverzüglich. Ein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises besteht nur bei einer wesentlichen Programmänderung oder Absage der Veranstaltung.

8. **Hausrecht und Zutrittsregeln**
a. Der Veranstalter übt das Hausrecht während der Veranstaltungen aus. Er kann den Zutritt zur Veranstaltung verweigern, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Aufrechterhaltung der Ordnung oder aus anderen triftigen Gründen erforderlich ist.
b. Den Anweisungen des Personals des Veranstalters ist Folge zu leisten.

9. **Datenschutz**
a. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung des Ticketkaufs und zur Information über Änderungen der Veranstaltung erhoben, verarbeitet und genutzt.
b. Der Veranstalter verpflichtet sich, die Daten nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Vertrages erforderlich oder der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.

10. **Haftung**
a. Der Veranstalter haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
b. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Veranstalter nur für Schäden, die auf der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten beruhen und deren Eintritt typischerweise bei einem Ticketverkauf vorhersehbar war.
c. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. **Schlussbestimmungen**
a. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
b. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
c. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Veranstalters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

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**Stand: 17.08.2024**

Neben den AGB des Veranstalters gelten ebenfalls die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform. Komplette AGB ansehen (Druckversion)