Konzept integrierte Zahlungen und neue Status-Seite

Nach dem Serverausfall Vorletzte Woche habe ich diese Woche nochmal damit verbracht ein paar Konfigurationen zu testen. Generell habe ich diese Woche aber nicht viel neues entwickelt und mich eher um die Konzeption gekümmert.

Was gibt es neues?

Status Seite für alle Services von easy-tickets.app

Aufgrund des vergangenen Ausfalls dachte ich es wäre sinnvoll eine Übersicht, über alle Services die hinter easy-tickets.app stecken, zu haben. Bisher hatte ich nur die Webseite an sich auf Nichterreichbarkeit überprüft. Der Service war allerdings auf meinem Heimserver und somit nicht für alle erreichbar. Ich habe jetzt das ganze auf meinen Management-Server migriert und weitere Services zur Überprüfung hinzugefügt. Unter der Adresse:

https://status.muthwill-it.de/status/easy-tickets-app

könnt ihr nun jederzeit überprüfen ob gerade irgendwo eine Störung vorliegt. Geprüft werden zurzeit:

• Webseite
• Aufgabenwarteschlange (Queue Worker)
• Analytics Server

Aktuell fehlt allerding noch die Datenbank. Diese werde ich bei gelegenheit mit integrieren.

Konzept integrierte Zahlungen von Tickets und mehrtägige Veranstaltungen

Aktuell versuche ich ein Konzept auszuarbeiten was sich im wesentlichen auf die Kern-Preisstruktur von easy-tickets.app auswirkt. Aktuell werden offiziell nur eintägige Veranstaltungen unterstützt was sich auch in den Preisen von easy-tickets.app wiederspiegelt. Entgegen den Branchenüblichen Preismodellen habe ich mich damals dafür entschieden eine einmalige Gebühr pro Veranstaltung zu erheben. Dabei obliegt die Zahlungsabwicklung dem Veranstalter.

Dadurch bekommen die Veranstalter eine Ticketlösung zu einem günstigen Preis und müssen keine überzogenen Gebühren für die Zahlungsabwicklung bezahlen. Ein weiterer und entscheidender Vorteil ist auch, dass das Geld direkt dem Veranstalter zur Verfügung steht. Gerade kleinere Veranstaltungen benötigen die Einnahmen aus dem VVK um die Veranstaltung ausstatten zu können. Das wurde mir nun schon mehrfach zurückgemeldet. Dies ist bei größeren Ticketplattformen nicht der Fall. Hier müssen Veranstalter teilweise bis Wochen nach der Veranstaltung warten, bis sie die Einnahmen aus dem Ticketverkauf auf ihrem Konto haben. Für Vereine ein no-go.

Dies soll sich in Zukunft auf easy-tickets.app auch nicht ändern! Viele von euch haben mir aber immer wieder mitgeteilt, dass die direkte Zahlungsabwicklung sie bei der Abwicklungs des VVK's unterstützen würde. Andere setzen dies sogar voraus.

Dies Zahlungsabwicklung sowie mehrtägige Veranstaltungen zu ermöglichen stellt mich nun vor folgene Möglichkeiten.

1. Weitere Veranstaltungsoptionen: Mehrtägige Veranstaltung und Staffelung nach Anzahl tickets

Dies ist eher eine Erweiterung um mehrtägige Veranstaltungen. Hierbei könnten die bestehenden Veranstaltungsoption um die mehrtägigkeit erweitert werden welche dann einen entsprechend höheren Preis hätten. Dabei ist eine etweige Zahlungsabwicklung im Preis noch nicht berücksichtigt. Zusätzlich könnte die Preisgestaltung für besonders kleine Veranstaltungen mit wenigen Tickets fairer gestaltet werden.

Beispiel:

2. Fixe aber höhere Gebühr wenn Zahlungen abgewickelt werden können

Option 1 könnte jeweils wahlweise damit erweitert werden. Somit könnte der Veranstalter selbst entscheiden, ob er die Zahlungsabwicklung selbst überehmen möchte und dabei von einem günstigeren Preis profitiert oder ob er die Zahlungen direkt integrieren dann aber eine höhere fixe Gebühr bezahlt.

Die Gebühren von PayPal würden hier natürlich nochmal zu Lasten des Veranstalter oben drauf kommen und automatisch von PayPal einbehalten werden.

Beispiel:

• freie Veranstaltung (0€) + mehrtägig (0€)
• gemeinnützig (24€) + mehrtägig (x€) + Zahlungen (x€)
• standard (34€) + mehrtägig (x€) + Zahlungen (x€)

3. Transaktionsgebühr auf Zahlungen dafür keine Veranstaltungsgebühren

Ähnlich der Anderen Anbieter wäre es auch denkbar, das Erstellen von Veranstaltungen kostenlos anzubieten und lediglich eine höhere Gebühr bei Zahlungsabwicklung einzubehalten.

Beispiel:

• nur noch eine Veranstaltungsoption (0€) + x€ / gekauftem Ticket über PayPal

Da PayPal selbst bei jeder Zahlung eine Gebühr erhebt, müsste diese vom Veranstalter immer mit einkalkuliert werden. Und nein, Familie&Freunde ist keine Option wenn es sich um den Kauf von Tickets handelt. Auch wenn einige Veranstalter das immer wieder denken.

Aktuell schwanke ich noch wie ich zukünftig Abrechnung von easy-tickets.app gestalten möchte. Grundsätzlich soll easy-tickets.app für Veranstalter nach wie vor eine erschwingliche Alternative zu oft Teuren Plattformen sein. Auf der anderen Seite soll der Gewinn meinem Aufwand entsprechend gegeüber stehen, da ich nur so die Seite dauerhaft betreiben kann. Die Preismodelle sollen aber auch nicht so kompliziert gestaltet sein, dass sie für die Veranstalter verwirrend sind, was ich bei Option 1 + 2 fast beführchte.

Hinterlasst mir gerne wie immer euer Feedback zu dem Thema Preismodelle.

Statistiken für Nerds

Dieses mal weniger eine Statistik als eine einmalige Kennzahl. easy-tickets.app hat im Dezember 1200 Klicks aus der Google Suche erhalten. Eine Zahl die kontinuierlich steigt, was mich sehr freut.