Status von Tickets
Jedes Ticket hat einen eigenen Status welcher durch den Veranstaltenden in Abhängigkeit der Zahlung gesetzt werden kann.
Ein Ticket kann dabei zu jeder Zeit immer nur einen der folgenden Status haben:
- Inaktiv - Ticket kann inaktiviert werden (hat systemseitig keine Auswirkung)
- Frei zum Verkauf - Ticket ist noch verfügbar (wirkt sich nicht auf die Mengen der VVK-Seite aus
- Reserviert - ist der erste Status der automatisch gesetzt wird, wenn das Ticket durch eine Reservierung angelegt wurde
- Verkauft - Ticket ist verkauft
- Storniert - Ticket wurde storniert. Danach ist eine Bearbeitung nicht mehr möglich!
Ändern von Status
Ticketstatus manuell ändern
Zum Ändern eines Status in der Ticketliste, klicke auf das Bleistiftsymbol des Tickets. Es öffnet sich die Bearbeitungsmaske des Tickets. Dort kann man im Feld Status, den entsprechenden Status setzen. Anschließend auf "speichern" klicken.
Setzen des Status durch ändern des Reservierungsstatus
Der Status eines Tickets ändert sich automatisch, wenn das Ticket zu einer Reservierung gehört und der Status der Reservierung sich ändert.
Wird eine neue Reservierung durch einen Gast angelegt, dann werden die Tickets zunächst im Status "reserviert" erstellt.
Markiert man die Reservierung als bezahlt, werden alle zugehörenden Tickets automatisch auf den Status "verkauft" gesetzt.
Das gleiche gilt für den Status "storniert". Wird eine Reservierung storniert, werden ebenfalls alle zugehörigen Tickets storniert.
Achtung! Eine Bearbeitung der Tickets ist dann nicht mehr möglich.
Bedeutung der Ticketstatus
Die Status geben den Veranstaltenden eine Möglichkeit die Tickets besser verwalten zu können. Dabei können Tickets reserviert oder als bezahlt gekennzeichnet werden.